Una serie de supermercados franceses sufrió durante la noche del domingo un ataque informático dirigido contra sus equipos de frío, lo que generó el descarte masivo de alimentos frescos y congelados, de acuerdo con los reportes de las compañías damnificadas y de la fiscalía.
El episodio impactó al menos a 300 sucursales de Intermarché/Netto, a menos de un centenar de Coopérative U, a varios locales de E.Leclerc, a 80 de Carrefour y a cerca de 30 de Monoprix, según la confirmación brindada por las empresas a la agencia AFP.
Los piratas informáticos consiguieron poner en marcha a distancia el mecanismo de descongelamiento de las instalaciones frigoríficas, lo que derivó en la pérdida de mercadería, indicó el canal de noticias BFMTV.
Thierry Cotillard, presidente del grupo Les Mousquetaires, estimó que los perjuicios económicos ascienden a "varias decenas de millones de euros a nivel nacional" y catalogó lo sucedido como una "catástrofe", tal como consignó la agencia EFE.
En la plataforma X, Dominique Schelcher, director general de Coopérative U, ratificó que un "ciberataque" impactaba desde la noche previa en los sistemas de producción de frío de diversos locales de la firma.
"Atacar equipos esenciales para la conservación de productos frescos y el abastecimiento alimentario de los franceses es de una gravedad extrema y no tiene precedentes", manifestó.
Christophe Hansen, comisionado europeo de Agricultura, repudió "enérgicamente" el hecho a través de X y solicitó prestar "mayor atención" a "la seguridad alimentaria".
Por solicitud del jefe de Gobierno francés, la Agencia Nacional de Seguridad de los Sistemas de Información fue activada tanto a escala nacional para asistir a los afectados como en el ámbito europeo para articular acciones con sus pares.
La fiscalía de París comunicó la puesta en marcha de una pesquisa sobre este "ciberataque a gran escala contra refrigeradores conectados de varios supermercados en todo el territorio francés".
La investigación quedó a cargo de la Oficina Anticibercriminalidad (OFAC) con el objetivo de "identificar a las víctimas y evaluar los daños ocasionados, tanto por la pérdida de alimentos como por los incendios reportados", detalló la institución.
Una fuente vinculada al expediente señaló que la ofensiva apuntó a dispositivos de regulación frigorífica elaborados por la compañía danesa Danfoss, los cuales son empleados por múltiples redes de supermercados en el país.
Los agresores habrían alterado de forma remota los ajustes de temperatura, provocando la pérdida total de las existencias de artículos frescos y congelados, con registros que llegaron a los 50 grados, según EFE.
La firma escandinava señaló a la AFP que "la mayoría de las unidades afectadas son productos antiguos (…) que llegaron al final de su vida útil y ya no reciben actualizaciones de software ni de seguridad".
A su vez, la empresa remarcó que "desde hace tiempo recomienda a sus clientes mantener al día los sistemas compatibles y migrar los sistemas heredados a soluciones de última generación".