La Línea Nacional de Orientación y Apoyo en la Urgencia de Salud Mental tiene la facultad de activar el sistema de emergencias frente a cuadros de riesgo suicida, tras llevar a cabo una evaluación inicial a cargo de especialistas en psicología.
El número 0800-999-0091 opera en todo el territorio nacional durante las 24 horas, todos los días de la semana y sin costo, de acuerdo con los datos obtenidos por la Agencia Noticias Argentinas.
Este recurso pertenece al Ministerio de Salud y otorga asistencia profesional instantánea ante momentos de crisis y urgencia en el área de salud mental.
Los psicólogos especializados que reciben los llamados efectúan un diagnóstico preliminar del cuadro y establecen la gravedad del riesgo para decidir la modalidad de asistencia.
Con base en dicha evaluación, los operadores pueden dar contención telefónica, efectuar una derivación asistida, poner en marcha el sistema de emergencias pertinente o coordinar acciones con los efectores sanitarios locales.
El canal atiende situaciones de crisis emocionales, angustia profunda, ideas de muerte o autolesión, peligro de suicidio, descompensaciones, consumos problemáticos, episodios de violencia y vivencias traumáticas.
Del mismo modo, tienen la posibilidad de comunicarse familiares, allegados, organizaciones y equipos sanitarios que requieran asesoramiento sobre los pasos a seguir ante estos escenarios.
A su vez, en circunstancias específicas, los profesionales efectúan un monitoreo breve tras la asistencia inicial.
Esta prestación no sustituye a una guardia, una consulta presencial ni a un servicio de emergencias, sino que opera como un acceso ágil al sistema sanitario para ordenar la demanda e identificar de forma temprana los casos que demandan atención presencial.